Privacy policy.
ПОЛИТИКА ЗА "БИСКВИТКИ" на www.westviewhomes.bg
Достъпът до нашия уебсайт и съдържанието, което предлагаме, е безплатен. Ние разбираме, че сигурността на личната Ви информация е от изключителна важност. По-долу ще намерите информация за това какъв тип лична и обобщена информация събираме и използваме.
1. Лична информация
Личната информация се изисква при доброволна регистрация за определени услуги. Това може да включва:
Имейл адрес
Парола
Пол
Дата на раждане
Интереси, хобита и други.
Тази информация ни помага да подобряваме уебсайта си и да го правим по-удобен за потребителите. Личната информация не се споделя с трети страни.
Ако решите да споделите лична информация публично чрез нашия уебсайт, тя може да бъде видяна от други посетители, върху което нямаме контрол. При поискване от съответните държавни органи, информацията може да бъде предоставена съгласно законовите разпоредби.
2. Обобщена информация
Log Files
Както при много други уебсайтове, ние събираме информация от log files, която може да включва:
IP адрес
Интернет доставчик (ISP)
Браузър (напр. Chrome, Firefox)
Време, прекарано на уебсайта
Посетени страници
3. Какво представляват "бисквитките" (Cookies)?
Бисквитките са малки файлове, изпратени от уеб сървър до браузъра, които позволяват събирането на данни за потребителското поведение. Можете да изтриете бисквитки на нашия или на други сайтове чрез настройките на браузъра си, но това може да повлияе на функционалността на уебсайта.
Видове бисквитки и тяхната употреба:
Статистически бисквитки: Те анонимно запомнят устройството Ви, когато посещавате нашия сайт. Информацията включва: честота на посещения, тип устройство, геолокация и други. Тези данни ни помагат да показваме съдържание и реклами, които са подходящи за Вас.
Функционални бисквитки: Те помагат да се запомнят предпочитания, като регистрация, настройки на шрифта и размер на текста. Ако ги деактивирате, някои услуги може да не работят правилно.
Рекламни и аналитични бисквитки на трети страни: Тези бисквитки се използват за анализ на ефективността на рекламни кампании и са анонимни. За тяхното използване е необходимо Вашето съгласие.
4. Уеб инструменти и технологии
Google Analytics: Ние използваме Google Analytics за анализ и измерване на потребителското поведение. Информацията, събрана чрез тези бисквитки, включва: IP адрес, технически данни за устройството, браузъра, операционната система и др.
Подробна информация за политиката на Google можете да намерите тук: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.Facebook Pixel: Този инструмент ни помага да оптимизираме кампаниите си в социалните мрежи. Данните, събирани чрез Facebook Pixel, включват: HTTP заглавия, Pixel ID и данни за Facebook бисквитките. Повече информация за поверителността на Facebook може да намерите тук: https://www.facebook.com/about/privacy/update.
5. Управление на бисквитките
Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра си (например в секциите "Опции" или "Предпочитания"). За повече информация относно управление на рекламни бисквитки, посетете сайта: YourOnlineChoices.
Контакти
Ако имате въпроси относно тази политика, свържете се с нас:
Телефон: +359 89 751 1121
Имейл: vilislav@westviewhomes.bg
Уебсайт: www.westviewhomes.bg
Лични данни
За нас защитата на данните е много важна. Ние уважаваме Вашата лична и персонална сфера. Затова по-надолу ще Ви информираме за обработката на личните данни при ползването на наш сайт www.westviewhomes.bg.
Уествю Хоумс е администратор на лични данни и отговаря за спазването на разпоредбите на Общия регламент относно защитата на данните. Нашата практика за защита на данните е в съответствие с действащото право за защита на личните данни.
1. Дефиниране на понятията
1.1 Лични данни
Лични данни са всички данни, които се отнасят лично за Вас. Към тях спадат Вашето име, Вашият имейл адрес или Вашето потребителско поведение.
1.2. Реклама
Реклама е всяко изявление при упражняването на търговска дейност, стопанска дейност и т.н. с цел стимулиране на продажбата на стоки или извършването на услуги, вкл. на недвижими вещи, права и задължения. Обикновено нашата реклама обхваща собствени продукти, стоки или услуги.
1.2.1. Услуги
За всякакви въпроси относно www.westviewhomes.bg на Ваше разположение е нашият Център за обслужване 0897511121.
1.2.2 Анкети на клиенти
Ние използваме Вашите лични данни, преди всичко Вашия предварително проверен имейл адрес, за изпращане на оферти с промоционални стоки, покани за участие в анкети на клиенти. Анкетите се извършват анонимно, освен ако не е получено съгласие за неанонимна анкета. Само в тези случаи от отговорите могат да се направят заключения за Вашата личност.
1.2.3 Промоции
Нашите промоции са многообразни, като можете да получите различни облаги в зависимост от това каква специална акция предлагаме на нашите клиенти през съответния месец или седмица. Информация за специалните акции ще получите от нашата реклама, която, ако е приложимо, ще получите например предварително по имейл на Вашия проверен имейл адрес.
1.3 Проучване на пазара
Чрез проучването на пазара събираме емпирични данни, които да послужат за решения относно нашия бизнес модел. Фокусираме се върху определен периметър от теми, например свързани с демографското развитие, консуматорските навици или използването на медии. За целта събираме лични данни, които анонимизираме предварително за защита на нашите клиенти, така че обработката на данните в никакъв случай да не води към личността на нашите клиенти.
1.4 Персонализирана оценка на данни
Въз основа на персонализираната оценка на данните сме в състояние автоматизирано да изследваме Вашите интереси. Чрез оценяването на лични аспекти, като например Вашето покупателно поведение, ние можем да Ви предлагаме нашите стоки и услуги по-целенасочено и по-специфично.
2. Обработка на лични данни
При регистрацията Ви за използване на форма на заявка на www.westviewhomes.bg и съответно за нашите основни услуги Вие сте ни предоставили следните лични данни:
име
телефон или имеил
За използването на форма на заявка на www.westviewhomes.bg след регистрацията тези данни са абсолютно необходими за изпълнението на договора.
Данните, предоставени доброволно, служат за това да можем да Ви предоставим релевантни предложения. Така например, при посочване на Вашия мобилен номер, когато избирате имейл адреса като канал за комуникация, е възможно чрез Push-известяване да Ви напомним за получаването на имейл от нас. При посочване на Вашия адрес за получаване на реклама по имейл, наред с рекламата по имейл е възможно да се свържем с Вас и по пощата.
Вашия профил можете да актуализирате чрез нашия Център за обслужване (e-mail: vilislav@westviewhomes.bg / адрес: България, г.Пловдив, общ. Пловдив по всяко време след достатъчна идентификация.
Обработката на данните е въз основа на чл. 6, ал. 1, буква „а“ от Общия регламент относно защитата на данните и служи за изпълнение на договора.
3.Обработка на лични данни за целите на получаване на реклама
3.1 Неперсонализирана реклама
За да Ви изпращаме информация и реклама за актуални продукти, услуги, игри с награди, акции и анкети на клиенти по смисъла на точка 1, е необходимо да обработим следните лични данни:
Вашия предварително проверен имейл адрес, ако сте избрали уведомяване по имейл.
Вашия мобилен номер, ако сте избрали уведомяване чрез Вашето мобилно устройство.
Обработката на данните е въз основа на чл. 6, ал. 1, буква „a“, чл. 7 от Общия регламент относно защитата на данните и служи за получаване на неперсонализирана реклама.
3.2 Персонализирана реклама
За да Ви изпращаме информация и реклама за актуални продукти, услуги, игри с награди, акции и анкети на клиенти по смисъла на точка 1, които отговарят на Вашите лични интереси, ние анализираме Вашето покупателно поведение, Вашето участие в нашите рекламни акции и Вашето потребителско поведение при ползване на нашите електронни медии. За целта е необходимо да обработим следните лични данни:
Вашия предварително проверен имейл адрес, ако сте избрали уведомяване по имейл.
Вашия мобилен номер, ако сте избрали уведомяване чрез Вашето мобилно устройство.
За да Ви изпращаме само новини, които съответстват на интересите Ви, ние трябва да персонализираме Вашите данни. За целта ние анализираме следните данни:
Основни данни: име и фамилия
Данни за покупателно поведение: продукти и продуктова категория, използване на предложения и акции при закупуването на стоки/ продукти, класификация в категории с критерии (продължителност на участието/ честота) и констатация на сходство с други наши клиенти по критерии (оборот/честота/печалба).
Обработката на данните е въз основа на чл. 6, ал. 1, буква „а“ от Общия регламент относно защитата на данните и служи за получаване на персонализирана реклама.
4.Обработка на лични данни за целите на персонализирана оценка на данни
Ако сте ни дали Вашето съгласие за това, ние ще оценим Вашето потребителско поведение чрез автоматична обработка на Вашите лични данни за Вашето покупателно поведение. Ще запазим Вашата информация относно Вашето покупателно поведение и ще я свържем с Вашата личност. Чрез тази обработка на данни искаме да насочим нашите услуги към Вашите интереси и да ги оптимизираме за Вас. За целта оценяваме следните данни:
Основни данни: име и фамилия
Данни за покупателно поведение: продукти и продуктова категория, използване на предложения и акции при покупката на стоки/продукти, класификация в категории с критерии (продължителност на участието/честота) и констатация на сходство с други наши клиенти по критерии (оборот/честота/печалба).
Обработката на данните е въз основа на чл. 22, ал. 2, буква „в“, чл. 6, ал. 1, буква „a“, чл. 7 от Общия регламент относно защитата на данните и служи за персонализирана оценка на данните.
По отношение на обработката на тези данни обръщаме внимание на допълнителните права, които имате съгласно точка 10.7.
5.Обработка на лични данни за целите на проучване на пазара
Ние обработваме Вашите лични данни за целите на проучване на пазара и мненията. При това Вашите данни се анонимизират, използват се само от нас за статистически цели и в нито един момент не могат да бъдат свързани с Вас. Можете по всяко време и без да посочвате причини да възразите срещу обработката на данните занапред. Можете да направите това по реда, посочен в точка 10.6.
Обработката на данните е въз основа на чл. 6, ал. 1, буква „е“ от Общия регламент относно защитата на данните и служи за постигане на нашите цели, посочени тук в Декларацията за защита на данните, по-конкретно получаването на релевантни за Вас рекламни предложения. Ние защитаваме нашите клиенти, като извършваме проучването на пазара с анонимизирани данни.
6.Продължителност на съхранение
Вашата потребителска информация и Вашите данни за покупателното поведение се съхраняват 3 години. Вашите основни данни се съхраняват 3 години след последната покупка.
7.Използване на услуги на лица, обработващи лични данни / обработка на данни в страни извън Европейското икономическо пространство
Уествю Хоумс ООД използва услугите на лица, обработващи лични данни, за целите на обработване на Вашите данни във връзка с ползването на форма на заявка. Обработващите лични данни обработват данните по възлагане от Уествю Хоумс ООД и са задължени да спазват действащите разпоредби за защита на личните данни. Всички лица, обработващи лични данни, са внимателно избрани и имат достъп само до Вашите данни, необходими за предоставянето на услугите, до степента и периода от време, които се изискват, или до степента, до която Вие сте се съгласили с обработката и използването на данните.
Ако Уествю Хоумс ООД избере за доставчици на услуги лица, обработващи лични данни, в страни като САЩ или в страни от Европейското икономическо пространство, те са подчинени на закон за защита на данните, който принципно не защитава личните данни в същата степен, както в страните членки на Европейския съюз. Ако Вашите данни се обработват в страна, която няма признато високо ниво на защита на данните като Европейския съюз, Уествю Хоумс ООД гарантира адекватната защита на Вашите лични данни чрез договорни разпоредби или други признати инструменти.
Лични данни се предоставят на държавни органи, като органи за контрол на административни нарушения или за наказателно преследване, само в рамките на допустимото от закона.
8.Сигурност на данните
Ние предприемаме технически и организационни мерки за сигурност за възможно най-всеобхватна защита на Вашите данни от нежелан достъп. Наред с осигуряването на работната среда, ние използваме процедура за криптиране в някои области, като например формуляр за контакт интернет страница. След това дадената от Вас информация се прехвърля в криптирана форма посредством SSL-протокол (Secure Socket Layer), за да се предотврати злоупотреба с данните от трети лица. Вие ще познаете това, когато видите, че в лентата за статуса на Вашия браузър символът катинар е заключен и адресната лента започва с „https“. Сигурността на данните се съобразява със съответното актуално ниво на технологиите.
9.Вашите права
Право на информация
Имате право по всяко време да изисквате от нас информация за съхраняваните за Вас данни, както и за техния произход, получатели или категории получатели, на които те се предават, и целта на съхранението. Това не важи за електронното предоставяне на информация.
10. Право на оттегляне
Ако сте дали съгласие за използване на Вашите данни, можете да го оттеглите по всяко време с действие занапред, без да посочвате причини. За целта е достатъчно да изпратите имейл до vilislav@westviewhomes.bg . Алтернативно, можете да ни изпратите искане за оттегляне по пощата на адрес: адрес: община Пловдив, 6-ти Септември Уествю Хоумс ООД.
10.1 Право на корекция
Ако Вашите данни, съхранявани от Уествю Хоумс ООД, не са правилни, можете по всяко време да ги коригирате във Вашия клиентски акаунт или да поискате от нас да ги коригираме. За целта е достатъчно да изпратите имейл до vilislav@westviewhomes.bg. Алтернативно, можете да ни изпратите искане за оттегляне по пощата на адрес: община Пловдив, 6-ти Септември Уествю Хоумс ООД
10.2 Право на изтриване и блокиране
Имате право на изтриване и блокиране на данните, които Уествю Хоумс ООД за Вас. Изтриването на Вашите лични данни може да бъде извършено по всяко време чрез попълване на формуляр, публикуван на www.westviewhomes.bg, или като се свържете с нас, като изпратите имейл до vilislav@westviewhomes.bg . Алтернативно, можете да ни изпратите искане за оттегляне по пощата на адрес: адрес: община Пловдив, 6-ти Септември, Уествю Хоумс ООД
Обикновено Вашите данни се изтриват незабавно, най-късно 30 дни след упражняване на това Ваше право като субект на данните. Ако изтриването противоречи на законови, договорни или наказателно-правни или търговско-правни задължения за съхранение или други уредени в закона причини, вместо изтриване може да се извърши само анонимизиране на Вашите данни. След изтриването на Вашите данни повече не е възможно предоставяне на информация.
Всички лични данни, които по законови причини не трябва повече да се съхраняват, се изтриват след горепосочения срок. Лични данни като основните данни, които не бива да се изтриват, докато трае съхранението по закон, се анонимизират за Ваша сигурност.
10.3. Право на преносимост на данните (от 25.05.2018 г.)
Ако изискате от нас Вашите лични данни, ние ще предадем или прехвърлим данните на Вас или друг администратор в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат. Ще извършим пряко прехвърляне на данните, само ако това е технически осъществимо.
10.4 Право на възражение
Имате право по всяко време и без да посочвате причини да възразите срещу обработката на данни за целите на директния маркетинг.
10.5 Разширени права по отношение на автоматизирано обработване на данни, включващо профилиране
По отношение на автоматизирано обработване на данни, включващо профилиране, наред с горепосочените права Вие имате допълнително право да поискате човешка намеса от страна на администратора, право да оспорите решението и право да изложите гледната си точка.
10.6 Контакт (за упражняване на Вашите права като субект на данните)
При осъществяване на контакт с нас по имейл на (e-mail: vilislav@westviewhomes.bg/ адрес: община Пловдив, 6-ти Септември, Уествю Хоумс ООД , съобщените от Вас данни (Вашия имейл адрес, евентуално Вашето име и Вашия телефонен номер) се съхраняват от нас, за да отговорим на Вашите въпросите и да се отзовем на Вашия проблем. Ние ще изтрием запазените във връзка с това данни, след като съхранението повече не е необходимо или ще ограничим обработката, ако има законови задължения за съхранение.
11. Право на жалба
При оплаквания се обърнете към лице за контакт. Освен това имате право да подадете жалба срещу обработката на Вашите лични данни пред компетентния контролен орган, ако считате, че са нарушени Вашите права за защита на личните данни.
12. Декларации за съгласие
Да, желая моите лични данни (основни и потребителски данни), съхранявани от Уествю Хоумс ООД, да бъдат обработени за следните цели:
13. Декларации за съгласие за обработване на Вашите запаметени лични данни, съхранявани от Уествю Хоумс ООД, за целите на получаване на реклама и персонализирана оценка на данните
13.1. Получаване на неперсонализирана реклама
Да, давам изрично съгласието си за обработване и трансфер (включително до администратори извън ЕС) на личните ми данни и желая редовно да получавам информация и реклама за актуални продукти, услуги, и да бъда уведомяван/а по следните начини:
e-mail
поща
SMS
Можете по всяко време и без да посочвате причини да оттеглите с действие занапред съгласието за получаване на неперсонализирана реклама. За целта можете да изберете един от начините (e-mail: vilislav@westviewhomes.bg/ адрес: община Пловдив, 6-ти Септември, Уествю Хоумс ООД
13.1.2 Получаване на персонализирана реклама
Да, давам изрично съгласието си за обработване и трансфер (включително до администратори извън ЕС) на личните ми данни и желая редовно да получавам съобразена с мен информация и реклама за актуални продукти, услуги, игри с награди, промоции и анкети на клиенти по следните начини:
e-mail
поща
SMS
Персонализацията се извършва чрез оценка на данните за Вашето потребителско поведение въз основа на Вашето покупателно поведение, Вашето участие в нашите рекламни акции и Вашето използване на нашите електронни медии. За целта ние обработваме Вашите основни и потребителски данни. Тази информация не се обединява с друга информация за Вас.
Съгласието да получавате персонализирана реклама можете да оттеглите с действие занапред по всяко време и без да посочвате причини. За целта можете да изберете един от начините (e-mail: vilislav@westviewhomes.bg адрес: община Пловдив, 6-ти Септември, Уествю Хоумс ООД
13.1.3 Съгласие за персонализирана оценка на данните
Да, давам изрично съгласието си за обработване и трансфер (включително до администратори извън ЕС) на личните ми данни и желая да получавам съобразени с мен, релевантни и персонализирани предложения.
За целта моите основни и потребителски данни за моето покупателно поведение, моето участие във Вашите рекламни акции и моето използване на Вашите електронни медии могат да бъдат оценени за анализ и прогноза на моите интереси.
Това съгласие можете да оттеглите с действие занапред по всяко време и без да посочвате причини. За целта можете да изберете един от начините (e-mail: vilislav@westviewhomes.bg адрес: община Пловдив, 6-ти Септември, Уествю Хоумс ООД)
13.1.4 Потвърждение на Декларацията за защита на данните
Прочетох, разбрах и съм съгласен/на с Декларацията за защита на личните данни, която съдържа по-подробна и допълнителна информация (без това потвърждение Вашите данни не могат да бъдат обработени за горепосочените цели).
13.2 Горепосочените декларации за съгласие са предназначени за целите на използване на ползването на форма за контакт .
14. Въпроси за защитата на данните
При въпроси за всички процеси за обработка на данни можете да се обръщате по всяко време към: